고정형 영상정보처리기기 운영․관리 방침

고정형 영상정보처리기기 운영·관리 방침

고정형 영상정보처리기기 운영·관리 방침

제정 2024. 10. 01.

한국청소년상담복지개발원(이하 “청소년상담원”이라 한다)는 고정형 영상정보처리기기 운영·관리 방침을 통해 청소년상담원에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 알려드립니다.

1. 고정형 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

청소년상담원은 『개인정보 보호법』 제25조에 따라 다음과 같은 목적으로 고정형 영상정보처리기기(CCTV)를 설치·운영 합니다.

- 시설안전 및 관리, 화재 및 범죄 예방

- 임직원 및 고객의 안전을 위한 청사 관리 등

2. 고정형 영상정보처리기기의 설치 위치, 설치 대수 및 촬영범위

설치 위치 (5개층)	설치 대수 (24대)	촬영범위
7층	3대	- 7층 주출입문 및 비상계단출입문
8층	5대	- 8층 주출입문 및 비상계단출입문, 강의공간 출입문
9층	8대	- 9층 주출입문 및 비상계단출입문 - 전산실 내·외부
10층	4대	- 10층 주출입문 및 비상계단출입문
별관 3층	4대	- 별관 3층 주출입문 및 로비

3. 안내판의 설치

청소년상담원은 설치되는 고정형 영상정보처리기기(CCTV)가 이를 쉽게 인식할 수 있도록 안내판을 설치장소에 부착하였습니다.

- 고정형 영상정보처리기기(CCTV) 설치 안내판 내용 : 설치 목적 및 장소, 촬영범위 및 시간, 관리책임자의 연락처

- 고정형 영상정보처리기기(CCTV) 설치 안내판 부착장소 : CCTV 설치 하단 또는 CCTV 근처 잘 보이는 곳

4. 책임자 및 담당자

영상정보처리기기(CCTV)를 운영하고 개인영상정보를 보호하며 개인영상정보와 관련한 업무를 처리하기 위하여 아래와 같이 책임자 및 담당자를 지정하여 운영하고 있습니다.

- 영상정보처리기기 관리책임자 및 운영담당자

구분	일반 CCTV(20대)			전산실 CCTV(4대)
시설담당부서	경영관리부			정보화전략부
관리정보	부서	직위	연락처	부서	직위	연락처
CCTV 관리책임자	경영관리부	부장	051- 662-3030	정보화 전략부	부장	051- 662-3140
CCTV 운영담당자	경영관리부	안전보건팀장	051- 662-3036	정보화 전략부	정보운영팀장	051- 662-3141

- 개인정보 보호책임자 및 보호담당자

구분	부서	직위	연락처
개인정보 보호책임자	통합지원본부	본부장	051-662-3012
개인정보 보호담당자	청소년안전망데이터센터	부장	051-662-3210

- 관리책임자 및 운영담당자의 주요 역할

구분	주요 역할
CCTV 관리책임자 및 운영담당자	- CCTV 설치운영 규정 관리 - CCTV 설치현황 관리 - CCTV 안전성 확보 관리 - CCTV 위탁업체 보안 관리 - CCTV 영상정보 제공 관리 등
개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호담당자	- 개인영상정보 보호 계획의 수립 및 시행 - 개인영상정보 처리 실태 및 관행의 정기적인 조사 및 개선 - 개인영상정보 처리와 관련한 불만의 처리 및 피해구제 - 개인영상정보 유출 및 오용·남용 방지를 위한 내부통제시스템의 구축 - 개인영상정보 보호 교육 계획 수립 및 시행 - 개인영상정보 파일의 보호 및 파기에 대한 관리·감독 - 그 밖에 개인영상정보의 보호를 위하여 필요한 업무 등

5. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

구분	촬영시간	보관기간	보관장소
일반 CCTV	24시간	촬영일로부터 30일	10층 MDF실(일반 CCTV)
전산실 CCTV	24시간	촬영일로부터 30일	9층 전산실(전산실 CCTV)

- 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.

6. 고정형 영상정보처리기기 사용 제한

청소년상담원은 고정형 영상정보처리기기(CCTV)의 사용을 다음과 같이 제한하여 운영하고 있습니다.

- 고정형 영상정보처리기기의 설치 목적과 다른 목적으로 임의로 조작하거나 다른 곳을 비추지 않습니다.

- 청소년상담원에 설치된 CCTV는 녹음 기능을 사용하지 않습니다.

7. 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항

- 확인방법 : [별지 제1호서식]을 작성하여 위치별 CCTV 관리책임자에게 신청하고 청소년상담원을 방문하시면 확인 가능합니다.

- 확인장소 : 청소년상담원 MDF실 또는 전산실

8. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

- 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 고정형 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다.

- 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 그 아동의 개인정보 열람 또는 존재확인·삭제 요구를 할 수 있습니다.

- 단, 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체에게 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다.

① 범죄수사ㆍ공소유지ㆍ재판수행에 중대한 지장을 초래하는 경우

② 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우

③ 정보주체의 영상을 확인할 수 없는 경우

④ 개인정보 보호법 제35조 제4항에 해당하는 경우

⑤ 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할만한 정당한 사유가 존재하는 경우

- 청소년상담원은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.

9. 개인영상정보 관리대장 관리

청소년상담원은 개인영상정보 관리대장[별지 제2호]를 통하여 다음 각 호의 사항을 관리합니다.

① 개인영상정보를 수집 목적 이외로 이용하는 경우

② 개인영상정보를 제3자에게 제공하는 경우

③ 개인영상정보에 대해 열람 또는 존재확인을 요구하여 필요한 조치를 했을 경우

④ 개인영상정보를 파기하는 경우

10. 영상정보의 안전성 확보조치

청소년상담원에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 청소년상담원은 개인영상정보 보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등 부여하고 있고, 개인영상정보의 위·변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적·열람자·열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.

11. 고정형 영상정보처리기기(CCTV) 장비 관리

책임자는 고정형 영상정보처리기기(CCTV) 장비에 대해 [별지 제3호 서식]의 CCTV 운영·관리 기록부에 따라 월 1회 점검을 실시하고, 점검결과를 기록·유지하고 있습니다.

12. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

청소년상담원은 2013년 6월 1일에 『CCTV 설치·운영관리 지침』을 제정하여 운영하고 있었으며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 『고정형 영상정보처리기기 운영·관리 방침』을 제정함과 동시에 기존의 『CCTV 설치·운영관리 지침』은 폐지 하였습니다. 『고정형 영상정보처리기기 운영·관리 방침』내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 청소년상담원 홈페이지를 통해 공지하도록 하겠습니다.

부    칙 (2024. 10. 01.)

이 방침은 이사장의 결재를 받아 2024년 10월 1일부터 시행한다.

[별지 제1호서식]

개인영상정보(□ 존재확인 □ 열람 ) 청구서 ※ 아래 유의사항을 읽고 굵은 선 안쪽의 사항만 적어 주시기 바랍니다.						처리기한
						10일 이내
청구인	성명			전화번호
	생년월일			정보주체와의 관계
	주소
정보주체의 인적사항	성명			전화번호
	생년월일
	주소
청구내용 (구체적으로 요청하지 않으면 처리가 곤란할 수 있음)	영상정보 기록기간	(예 : 2024.01.01 18:30 ~ 2024.01.01 19:00)
	영상정보 처리기기 설치장소	(예 : 부산광역시 센텀중앙로79 센텀사이언스파크 10층 CCTV)
	청구 목적 및 사유
「표준 개인정보 보호지침」 제44조에 따라 위와 같이 개인영상정보의 존재확인, 열람을 청구합니다. 년 월 일 청구인 (서명 또는 인) ○○○○ 귀하
담당자의 청구인에 대한 확인 서명
※ 방문 시 구비서류 : 신분증(주민등록증·운전면허증·여권), 대리인의 경우 위임장

[별지 제2호서식]

【 개인영상정보 관리대장 】

번호	구분	일시	파일명/ 형태	담당자	목적/ 사유	이용·제공받는 제3자 /열람등 요구자	이용· 제공 근거	이용· 제공 형태	기간
1	□ 이용 □ 제공 □ 열람 □ 파기
2	□ 이용 □ 제공 □ 열람 □ 파기
3	□ 이용 □ 제공 □ 열람 □ 파기
4	□ 이용 □ 제공 □ 열람 □ 파기
5	□ 이용 □ 제공 □ 열람 □ 파기
6	□ 이용 □ 제공 □ 열람 □ 파기
7	□ 이용 □ 제공 □ 열람 □ 파기

[별지 제3호서식]

CCTV 운영 · 관리 기록부 20 년 월	결재	운영담당자	관리책임자

◎ CCTV 점검

구 분	내 용	결 과 정상:○ 불량:× 정비:△	고장 / 정비 내용	비 고
CCTV 카메라	영상표출 상태
	작동(줌, 회전) 상태
	기능설정 상태
	외관, 설치 상태
	전원공급 상태
CCTV 제어부	프리셋 연동상태
녹화장치 (DVR)	영상녹화 상태
	영상기록물보유 상태
	기능설정 상태
	외관, 설치상태
	전원공급 상태